Outsourcing
Όταν μια δραστηριότητα εξωτερικεύεται σε άλλη εταιρεία
- Η εξωτερική ανάθεση ή υπεργολαβία είναι η ανάθεση των εργασιών ή των θέσεων εργασίας που η διοίκηση θεωρεί "μη βασικές" από την εσωτερική παραγωγή σε μια εξωτερική οντότητα (όπως ένας υπεργολάβος).
- Η εξωτερική ανάθεση θα πρέπει να διακρίνεται από τη μετεγκατάσταση και το offshoring. Ενώ η εξωτερική ανάθεση αφορά την ανάθεση μιας δραστηριότητας παραγωγής ή παροχής υπηρεσιών σε μια εξωτερική εταιρεία του δημόσιου ή ιδιωτικού τομέα εντός της ίδιας χώρας, η εξωτερική ανάθεση περιγράφει τη μεταφορά παραγωγικών διαδικασιών ή υπηρεσιών εντός της ΕΕ/ΕΟΧ και η μετεγκατάσταση σημαίνει ότι μια δραστηριότητα μεταφέρεται εκτός της ΕΕ/ΕΟΧ.
- Η εξωτερική ανάθεση αφορά τη μεταφορά δευτερευουσών ή εγκάρσιων υπηρεσιών ή παραγωγής. Εάν πρόκειται για τον διαχωρισμό ενός ή περισσότερων ολόκληρων τμημάτων ή επιχειρηματικών τομέων σε μια νέα νομική οντότητα, τότε πρέπει να θεωρηθεί ότι πρόκειται για απόσχιση ή δικαιόχρηση δραστηριοτήτων.
- Δραστηριότητες που συνήθως ανατίθενται σε τρίτους ή υπεργολαβικά είναι η υποστήριξη της πληροφορικής, το ανθρώπινο δυναμικό (π.χ. μισθοδοσία), οι λογιστικές υπηρεσίες, η καθαριότητα και η ασφάλεια, η εφοδιαστική ή οποιαδήποτε άλλη ειδική παραγωγή αγαθών ή υπηρεσιών.
- Στόχοι της εξωτερικής ανάθεσης: κυρίως η μείωση των δαπανών, συμπεριλαμβανομένων εκείνων για το προσωπικό. Σε πολλές περιπτώσεις, η εξωτερική ανάθεση αποτελεί εργαλείο για τη διοίκηση προκειμένου να μεταφέρει τους επιχειρηματικούς κινδύνους στον υπεργολάβο της. Μπορεί επίσης να είναι ένας τρόπος πρόσληψης πιο εξειδικευμένης υποστήριξης όταν αυτή δεν είναι διαθέσιμη στην ίδια την επιχείρηση.
- Η εξωτερική ανάθεση συχνά γίνεται εις βάρος των εργαζομένων. Το προσωπικό της δημόσιας ή ιδιωτικής επιχείρησης στην εν λόγω δραστηριότητα μπορεί να χάσει τη δουλειά του και ο νέος πάροχος μπορεί να εφαρμόζει χαμηλότερου επιπέδου συνθήκες και αμοιβές στους εργαζομένους του. Επιπλέον, η εξωτερική ανάθεση μπορεί να οδηγήσει σε μακρές αλυσίδες εφοδιασμού και πολύπλοκες ρυθμίσεις. Εάν οι εργαζόμενοι μεταφέρονται σε άλλον εργοδότη (αυτόνομη οντότητα), οι θέσεις εργασίας και οι συνθήκες εργασίας μπορεί να διασφαλίζονται μόνο για ορισμένο χρονικό διάστημα (κάντε κλικ εδώ για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη μεταφορά συμβάσεων εργασίας).
- Προβλέψτε την εξωτερική ανάθεση στην εταιρεία σας του δημόσιου ή του ιδιωτικού τομέα παρακολουθώντας τις κλαδικές εξελίξεις. Χρησιμοποιήστε τους πόρους των συνδικάτων και τις πληροφορίες σχετικά με το θέμα σε ευρωπαϊκό και εθνικό επίπεδο.
- Συγκεντρώστε όλες τις πληροφορίες που βοηθούν στην κατανόηση της οικονομικής υπόθεσης της εξωτερικής ανάθεσης αλλά και των πιθανών "κρυφών" κινήτρων της διοίκησης.
- Επικοινωνήστε με τον συντονιστή του ΕΕΣ/ΣΕ WC σας και την Ευρωπαϊκή Συνδικαλιστική Ομοσπονδία σας για συμβουλές.
- Μοιραστείτε όλες τις πληροφορίες που μπορείτε να συλλέξετε σε τοπικό επίπεδο με όλα τα μέλη του ΕΕΣ/ΣΕ WC.
- Συγκεντρώστε πληροφορίες για την εξωτερική εταιρεία ή τον εργολάβο και δώστε ιδιαίτερη προσοχή στις συνθήκες εργασίας και τις εργασιακές σχέσεις. Εάν είναι εφικτό, χρησιμοποιήστε όλους τους διαύλους για να έρθετε σε επαφή με τα συνδικάτα στην οντότητα στην οποία θα ανατεθεί η παραγωγή ή οι υπηρεσίες.
- Να είστε προληπτικοί: Διεκδικήστε τα δικαιώματά σας, μην περιμένετε από τη διοίκηση να σας δώσει οικειοθελώς τις απαραίτητες πληροφορίες ή να ζητήσει τη γνώμη σας.
- Για περισσότερες γενικές συστάσεις σχετικά με τη διακρατική αναδιάρθρωση κάντε κλικ ΕΔΩ
Εάν οι φήμες είναι αληθινές και βρίσκεται σε εξέλιξη ένα έργο που μπορεί να έχει σημασία για το ευρωπαϊκό εργατικό δυναμικό όσον αφορά τις πιθανές επιπτώσεις του, η κεντρική διοίκηση έχει την υποχρέωση να ενημερώσει το συντομότερο δυνατό το ΕΕΣ ή την ΕΕ ΣΕ WC (βλ. προβλεπόμενη απόφαση).
Εάν οι φήμες είναι καλά τεκμηριωμένες και βρίσκεται σε εξέλιξη ένα έργο που μπορεί να έχει αντίκτυπο στο εργατικό δυναμικό όσον αφορά τις πιθανές επιπτώσεις του, η τοπική διεύθυνση έχει την υποχρέωση να ενημερώσει τους τοπικούς εκπροσώπους το συντομότερο δυνατό (βλ. προβλεπόμενη απόφαση). Σε περίπτωση που επηρεάζονται περισσότερες από μία χώρες, η ενημέρωση αυτή θα πρέπει να συντονίζεται και να παρέχεται εντός του ίδιου χρονικού πλαισίου. Η τοπική ενημέρωση αφορά τότε τον αντίκτυπο του έργου εξωτερικής ανάθεσης στις τοπικές τοποθεσίες που θα επηρεαστούν.
Η διοίκηση θα πρέπει να ενημερώνει τα μέλη του διοικητικού συμβουλίου σχετικά με την εταιρική στρατηγική και τυχόν σχέδια που ενδέχεται να επηρεάσουν το εργατικό δυναμικό σε πολύ πρώιμο στάδιο και πολύ πριν από κάθε τελική απόφαση.
- Μόλις οι φήμες φαίνεται να έχουν κάποια υπόσταση, τα μέλη του ΕΕΣ/ΣΕ WC θα πρέπει να αντιμετωπίσουν τη διοίκηση με τις πληροφορίες που έχουν ήδη ληφθεί και να ζητήσουν περαιτέρω λεπτομέρειες, συμπεριλαμβανομένων - όταν χρειάζεται - της επίσημης ενημέρωσης και προετοιμασίας για διαβούλευση του ΕΕΣ/ΣΕ WC. Αυτό μπορεί να γίνει σε μια τακτική συνεδρίαση ή μέσω της Επιλεκτικής Επιτροπής, του Γραμματέα, του Προέδρου ή άλλου εκπροσώπου τους μεταξύ των συνεδριάσεων.
- Εξετάστε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε λίστες ελέγχου των σημάτων έγκαιρης προειδοποίησης που έχουν αναπτυχθεί σε συνδικαλιστικά προγράμματα, όπως: Πρόβλεψη και αξιολόγηση των κινδύνων που σχετίζονται με την εξωτερική ανάθεση και το offshoring
- Επικοινωνήστε με τον συνδικαλιστικό σας συντονιστή και την ευρωπαϊκή συνδικαλιστική σας ομοσπονδία για να εξασφαλίσετε την πλήρη ενημέρωση όλων των ενδιαφερόμενων συνδικάτων και να αρχίσετε να προετοιμάζετε μια κοινή συνδικαλιστική απάντηση
- Μόλις οι φήμες φαίνεται να έχουν κάποια υπόσταση, οι τοπικοί εκπρόσωποι των εργαζομένων θα πρέπει να αντιμετωπίσουν τη διοίκηση με τις πληροφορίες που έχουν ήδη ληφθεί και να ζητήσουν περαιτέρω λεπτομέρειες, συμπεριλαμβανομένων - όταν χρειάζεται - των επίσημων πληροφοριών και των προετοιμασιών για διαβούλευση. Αυτό μπορεί να γίνει στις τακτικές συνεδριάσεις των τοπικών αντιπροσωπευτικών οργάνων ή μέσω του γραμματέα, του προέδρου ή άλλου εκπροσώπου τους στο μεσοδιάστημα μεταξύ των συνεδριάσεων. Αυτό μπορεί επίσης να γίνει από μεμονωμένα στελέχη ή από τα μέλη της ΕΕΕ/ΣΕ WC που εκπροσωπούν την οικεία χώρα.
- Κάθε πληροφορία που λαμβάνεται σε τοπικό επίπεδο θα πρέπει να κοινοποιείται συστηματικά στα μέλη του ΕΕΣ/ΣΕ WC των άλλων χωρών. Αυτό θα καταστήσει δυνατή την πολύ γρήγορη διαμόρφωση μιας εικόνας του διακρατικού χαρακτήρα της πιθανής εξωτερικής ανάθεσης.
Οι εκπρόσωποι των εργαζομένων στο διοικητικό συμβούλιο έχουν πρόσβαση στις ίδιες πληροφορίες με τους εκπροσώπους των μετόχων. Εάν κυκλοφορούν φήμες για πιθανή εξωτερική ανάθεση δραστηριοτήτων και το σχέδιο αυτό δεν έχει ακόμη κοινοποιηθεί στο διοικητικό συμβούλιο, τότε το θέμα μπορεί να τεθεί στην επόμενη συνεδρίαση, ζητώντας την πλήρη αποκάλυψη της επιχειρηματικής υπόθεσης. Εάν, ωστόσο, το εν λόγω σχέδιο έχει ήδη κοινοποιηθεί στο διοικητικό συμβούλιο, μπορούν να σταλούν μηνύματα στο ΕΕΣ, στους τοπικούς εκπροσώπους των εργαζομένων ή/και στους συνδικαλιστικούς εκπροσώπους ότι πράγματι προετοιμάζεται μια τέτοια αναδιάρθρωση. Προσοχή: ενδέχεται να ισχύουν ειδικοί κανόνες εμπιστευτικότητας.
- Επικοινωνήστε με την αντίστοιχη ETUF. Ελέγξτε και ακολουθήστε τυχόν υφιστάμενο κώδικα δεοντολογίας/πολιτικής της ETUF που ισχύει σε περίπτωση εξωτερικής ανάθεσης.
- Συγκεντρώστε πληροφορίες σχετικά με τον αποδέκτη μιας δραστηριότητας που μπορεί να ανατεθεί σε τρίτους και προσπαθήστε να δημιουργήσετε επαφές με τις αντίστοιχες συνδικαλιστικές δομές.
- Οι συντονιστές των ΕΣΕ θα πρέπει να συνεργάζονται στενά με την ETUF και τα μέλη των ΕΣΕ στις ενδιαφερόμενες χώρες.
Οι φήμες μπορεί να είναι βάσιμες ή όχι. Ως εκ τούτου, η πρώτη αποστολή είναι να συγκεντρώσετε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες για να τεκμηριώσετε τις εικασίες σας. Οι πιθανές ενέργειες περιλαμβάνουν ανταλλαγές με τους ενδιαφερόμενους εργαζόμενους, έλεγχο των δημοσίως διαθέσιμων πηγών (τύπος, εταιρικός δικτυακός τόπος, ...) και επαφές με εκπροσώπους του δυνητικού υπεργολάβου.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, τα συνδικαλιστικά στελέχη μπορεί να έχουν εντολή στο διοικητικό συμβούλιο της εταιρείας. Εάν αυτό δεν συμβαίνει, τότε θα είναι απαραίτητη η στενή επαφή με τους εκπροσώπους των εργαζομένων που συμμετέχουν στο διοικητικό συμβούλιο. Αυτό θα επιτρέψει τη γρήγορη επαλήθευση των φημών και, εάν επιβεβαιωθούν, την προετοιμασία περαιτέρω βημάτων (βλ. τις επόμενες ενότητες του χρονοδιαγράμματος).
Δεν υπάρχει ρόλος των δημόσιων αρχών σε αυτό το στάδιο. Ωστόσο, μπορείτε να ενημερωθείτε για το ρόλο των εθνικών ή τοπικών δημόσιων αρχών σε μεγάλες περιπτώσεις αναδιάρθρωσης στη χώρα σας.
- Σε ορισμένες χώρες, όταν αφορά μεγαλύτερα τμήματα του εργατικού δυναμικού, μπορεί να ζητηθεί από τις δημόσιες αρχές να εμπλακούν. Για να προετοιμαστείτε για μια τέτοια παρέμβαση σε μεταγενέστερο στάδιο, ελέγξτε την εθνική σας νομοθεσία για να μάθετε ποιοι κανόνες θα ισχύουν και ποιες διαδικασίες πρέπει να ακολουθήσετε.
- Οι νόμοι και οι κανονισμοί σχετικά με τις ομαδικές απολύσεις και τη μεταφορά δραστηριοτήτων σε άλλη επιχείρηση μπορεί να παρουσιάζουν ιδιαίτερο ενδιαφέρον.
Σε περίπτωση σημαντικών επιπτώσεων στο τοπικό εργατικό δυναμικό, οι εκπρόσωποι των εργαζομένων στο διοικητικό συμβούλιο μπορούν να ζητήσουν από τη διοίκηση να ενημερώσει τις δημόσιες αρχές.
-
Outsourcing
-
Μετεγκατάσταση
-
Outsourcing
-
Μετεγκατάσταση
-
Outsourcing
-
Μετεγκατάσταση
-
Offshoring